Упаковка, визитка или каталог могут «заговорить» с клиентом
С помощью дополненной реальности обычное изображение на печатном носителе становится точкой входа в видео, анимацию или другой интерактивный контент.
С помощью дополненной реальности человек наводит смартфон на изображение и получает видео, анимацию, обращение представителя компании или интерактивные элементы.
Для бизнеса смысл не в «вау-эффекте». AR помогает показать больше, чем помещается на печатном носителе, познакомить с продуктом, продемонстрировать его в действии и предложить человеку следующий шаг.
Как работает дополненная реальность?
На упаковке, визитке или другом печатном носителе есть изображение, с которым связан дополнительный цифровой контент.
Человек наводит смартфон на изображение — и видит видео, анимацию или интерактивные кнопки. Ниже — реальная демонстрация того, как это выглядит.
Что получает бизнес?
Дополненная реальность полезна не сама по себе, а когда помогает быстрее объяснить продукт, показать его в действии и продолжить контакт с клиентом.
ПОКАЗАТЬ БОЛЬШЕ
Видео позволяет передать больше информации, чем помещается на упаковке, визитке, листовке или странице каталога.
ПОКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКА
Клиент видит лицо, слышит голос и интонацию основателя, эксперта или представителя компании.
Это делает коммуникацию менее обезличенной.
ПОКАЗАТЬ ПРОДУКТ В ДЕЙСТВИИ
Вместо длинного описания можно показать работу оборудования, приготовление блюда, производство, сборку или использование продукта.
ДАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
После просмотра человека можно направить на сайт, в каталог, сообщения компании или к другому целевому действию.
Где дополненная реальность может работать в бизнесе?
Ниже — несколько типовых сценариев, где AR помогает показать больше, чем помещается на бумаге, и продолжить контакт с клиентом.
УПАКОВКА
Производство, история бренда, способ применения или дополнительная информация о продукте.
ВИЗИТКА
Личное видеообращение, повторное знакомство с экспертом или представителем компании.
КАТАЛОГ И БУКЛЕТ
Демонстрация товара, оборудования, проекта или кейса там, где одной фотографии недостаточно.
ВЫСТАВКИ
Презентация продукта или компании после общения на стенде, когда посетитель уже ушёл с буклетом.
МЕНЮ
Видео о блюде, обращение шефа или дополнительный контент для гостя во время ожидания заказа.
ИНСТРУКЦИИ
Сборка, настройка или использование продукта на видео вместо длинного текстового объяснения.
Оживающий логотип на упаковке: реальный пример
В этом примере дополненная реальность привязана не ко всей упаковке, а к логотипу, размещённому на упаковке молочной продукции.
При наведении смартфона логотип «оживает»: запускается анимация, а рядом появляются интерактивные кнопки для перехода на ресурсы производителя.
Такой сценарий позволяет использовать уже существующий элемент фирменного стиля как точку входа в дополнительный цифровой контент — без необходимости перегружать саму упаковку текстом.
Как проходит внедрение
Не нужно заранее разбираться в AR-технологии. Работа начинается с задачи бизнеса: что человек должен увидеть, понять или сделать после взаимодействия с печатным материалом.
1. ЗАДАЧА
Определяем, какую маркетинговую задачу должен решать AR: показать продукт, объяснить сложное, познакомить с человеком или привести к следующему действию.
2. СЦЕНАРИЙ
Выбираем носитель и решаем, что именно должно происходить после наведения смартфона.
3. КОНТЕНТ
Связываем контент с изображением, добавляем нужные интерактивные действия и проверяем работу на реальном носителе.
4. СБОРКА И ТЕСТ
Начать можно с одного пилотного носителя. Например, с одной упаковки, визитки, страницы каталога или рекламного материала.
После теста уже можно принимать решение о масштабировании.
Когда дополненная реальность действительно имеет смысл
AR имеет смысл не тогда, когда бизнесу просто хочется добавить эффектную технологию, а когда она решает конкретную задачу коммуникации.
Например, помогает показать продукт в действии, объяснить сложное простым способом, познакомить клиента с человеком, удержать внимание или привести пользователя к следующему действию.
Поэтому сначала определяется задача и сценарий взаимодействия, затем создаётся подходящий контент — и только после этого собирается сама AR-механика.
Сама дополненная реальность не гарантирует продажи. Результат зависит от продукта, аудитории, качества контента и того, куда вы ведёте человека после просмотра.
Технология должна усиливать маркетинг, а не подменять его.
Покажите материал — посмотрим, что здесь можно оживить
Есть упаковка, визитка, каталог, меню, инструкция, буклет или другой печатный материал?
Пришлите фотографию или макет. Я посмотрю задачу и предложу, что имеет смысл оживить, какой контент встроить и какое действие предложить человеку после просмотра.
Для первого обращения не нужно готовить техническое задание — достаточно показать материал и коротко описать задачу.
Можно отправить фотографию или макет прямо в сообщении.
